Cowboy E - Recall de bicicleta: nosso compromisso com a segurança e a transparência

O belga e - bicicleta Brand Cowboy lançou um recall para um modelo específico de seu Biciciclas elétricas. O recall envolve o modelo C4 ST equipado com o So - chamado "Edition Mr" Frame - A Low - Step Bike Electric. Segundo a marca, o quadro pode desenvolver pequenas rachaduras, representando um risco de fratura que pode levar a ferimentos graves. Como resultado, o Cowboy aconselha fortemente os proprietários a parar de usar o passo por ebike imediatamente.

Cowboy afirmou que o afetado e bicicleta Os quadros foram soldados por um de seus parceiros de produção. Devido a um erro de fabricação, as rachaduras por fadiga podem aparecer perto da solda entre o tubo da cabeça e o tubo para baixo após aproximadamente 2.500 quilômetros de pilotagem. Em alguns casos, isso pode fazer com que o quadro quebre completamente, levando a acidentes e ferimentos potencialmente graves. O Cowboy enfatizou que esse era um desvio no processo de produção e não atende aos padrões de qualidade da marca.

Os membros do grupo do Facebook confirmam os avisos de recall

Nas mídias sociais, incluindo grupos do Facebook para usuários de cowboys na Holanda e na Bélgica, vários clientes confirmaram que receberam notificações por e -mail. Um usuário relatado realmente descobrindo uma rachadura fina em seu quadro. Embora o Cowboy tenha descrito isso como um recall voluntário, os clientes expressaram frustração com a incerteza do processo de acompanhamento. As principais preocupações incluem quanto tempo levará para substituir os quadros e quando os pilotos podem usar com segurança seus Bicicletas elétricas Novamente - perguntas que permanecem sem resposta.

At Lantu Ebike Factory, priorizamos a segurança e a qualidade do produto acima de tudo. O recall voluntário do cowboy bicicleta elétrica Como um lembrete importante dos padrões rigorosos, nossa indústria deve manter para garantir a confiança do consumidor.

Nosso compromisso com a segurança

Embora esse recall não envolva nosso ebikes, isso reforça nossa dedicação a:

- Controle rigoroso de qualidade: todo e - bicicleta Produzimos um teste extensivo para segurança elétrica, mecânica e ambiental.

- Conformidade regulatória: aderimos a todos os CE, CPSC, UL e internacional e bicicleta Padrões de segurança para evitar problemas semelhantes.

- Comunicação transparente: se surgirem preocupações, prometemos agir rapidamente e manter nossos clientes informados.

Olhando para o futuro

O bicicleta elétrica A indústria está evoluindo rapidamente, e a segurança deve permanecer na vanguarda. Elogiamos fabricantes como o Cowboy por tomar medidas responsáveis ​​e continuaremos a aprender com esses casos para melhorar nossos próprios processos.

Para obter mais atualizações sobre práticas de segurança do setor, explore nosso site ou entre em contato com nossa equipe de suporte.

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